রেফারেন্স

আপনার তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতিমালা

ob9-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতি যত্নশীল। মোবাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket-এ জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত, আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা কঠোর ব্যবস্থাপনা অনুসরণ করি।

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ওয়ালেট তথ্য সুরক্ষাবাংলাদেশ মোবাইল ইউজারদের জন্য গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ob9 আপনার তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতিমালা
তথ্য হাতালিকা প্রক্রিয়া

ob9-এ গোপনীয়তার নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনাসমূহ

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সেটি প্রকাশ করি না ছাড়া আইনি প্রয়োজনীয়তায়। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করার সময় আপনার ডেটা যাচাই করা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য একবার ব্যবহারযোগ্য OTP ব্যবহার হয়, যা মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে। আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি নিয়মিত সময় পর্যন্ত, যাতে আগের সেশনের সুবিধা নিতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদ রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে একবার ব্যবহারযোগ্য OTP পাঠানো হয়।

কুকিজ ও সেশন

অ্যাকাউন্ট ব্যাবহারের জন্য নিষ্পত্তিকৃত কুকিজ ব্যবহৃত হয়, যা মোবাইল ও ব্রাউজার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট।

তথ্য রাখা ও পরিবর্তন

আপনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের যোগাযোগ করতে পারেন।

সহায়তা মোড

গোপনীয়তার প্রশ্নে সহায়তা পাওয়া যায় কোথায়

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল প্রস্তুত আছেন। মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পর্কে জানতে আমাদের যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত সরাসরি চ্যাটে জানাতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@ob9 এ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
ফোন কল মোবাইল থেকে ০১২৩৪৫৬৭৮৯০ নম্বরে সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৮টা পর্যন্ত যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নসমূহ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে না দেওয়ার নীতি অনুসরণ করি।

আপনার লোকাল ওয়ালেট থেকে ডাটা এনক্রিপশন করে ob9-এ প্রেরণ হয়। লেনদেনের সময় স্ক্রিনিং ও ওটিপি যাচাই করা হয় যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে।

আপনি আমাদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের টিম নির্দিষ্ট যাচাইয়ের পরে কার্যক্রম সম্পন্ন করবে।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইলে বা ডেক্সটপে লগইন সেশন ধরে রাখতে পারেন, যেমন লাইভ ভিআইপি ব্ল্যাকজ্যাক গোল্ড এর মতো গেম খেলতে গিয়ে ডিজিটাল continuity বজায় থাকে।

গোপনীয়তা থেকে উদ্বিগ্ন হলে আপনি ob9-এর লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন সাপোর্টের মাধ্যমে ৯টা থেকে ১০টা পর্যন্ত যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে এবং আইনের দাবি মেনে রাখি। পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।